Ten artykuł wymaga dopracowania zgodnie z zaleceniami edycyjnymi. Należy w nim poprawić: niezrozumiała definicja, odniesienie do jakości, może jakiś przykład?. Po wyeliminowaniu wskazanych powyżej niedoskonałości prosimy usunąć szablon {{Dopracować}} z kodu tego artykułu.

Diagram Pareto- Lorenza – diagram nazywany metodą ABC lub prawem 20-80 jest techniką umożliwiającą określenie działań mających na celu poprawę poziomu procesów oraz cech jakościowych wyrobów materialnych i usług. Metoda ta na na celu zidentyfikowanie najważniejszych cech (zdarzeń, przyczyn), które mają najistotniejszych wpływ na jakość. Celem tej metody jest ustalenie ważności cech mających wpływ na wystąpienie nieprawidłowości (zdarzeń powodujących ubytki w jakości produktów i usług).

[edytuj] Twórcy metody

Do stworzenia tej metody przyczynili się Vilfredo Pareto oraz Lorenz. Twórcy dokonali analizy budżetów rodzinnych Włoch. Z badań tych wynikało, że około 20% obywateli tego kraju jest właścicielami około 80% majątku na terytorium Włoch. Powyższe wyniki nazwano prawem 20/80, z którego wynika, że w większości przypadków zachowanie systemu zdeterminowane jest w 80% przez 20% przyczyn.

[edytuj] Etapy przeprowadzania analizy Pareto-Lorenza

1. Wybór analizowanych czynników
2. Wybór jednostek miar
3. Wybór przedziału czasowego
4. Wyznaczenie osi
5. Narysowanie dla wartości każdego składnika prostokąt, którego wysokość jest miarą jego oceny
6. Wykreślenie linii sumarycznych częstości zdarzeń
7. Sporządzenie wykresu Pareto-Lorenza

[edytuj] Istota metody Pareto- Lorenza

Metoda ta została opracowana dla potrzeb zarządzania jakością. Polega na określeniu procentowego udziału każdej z cech, a następnie uporządkowaniu tych cech. Uporządkowanie polega na określeniu kolejności w jakiej występują określone cechy (od cechy o udziale największym do cechy o udziale najmniejszym).

Plik:Przykład zastosowania diagramu Pareto- Lorenza.jpg

[edytuj] Bibliografia

• M. Urbaniak, Zarządzanie jakością, Difin, Warszawa 2004